案例描述:
杨氏化学客服部在官网上接到某污水处理厂的经理的消泡咨询,他说到在进行污水处理的时候,不知道为什么,总是有去不完的泡沫,之前试用了很多家消泡剂产品,但效果都不明显,在网上找到了杨氏化学,于是就想来试试。
我们将这位客户的情况反馈至技术部,并派专业的技术人员与该经理对接,经过一番沟通后,我们得知该污水中含有高浓度的有机污染物,因此推荐使用针对该体系的污水处理消泡剂,并安排寄样。
几天后,该经理再次来电,反馈说样品的试用结果非常好,完全达到了他们的要求,而且添加量也不多,抑泡时间非常长,立刻安排了订购计划。